ベーシックコテージ|貸別荘・バーベキューは伊豆高原コテージ

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よくあるご質問

よくあるご質問
部屋に金庫はありますか?
お部屋に金庫はございません。
貴重品はフロントでお預かり致しますのでお持ち下さいませ。
部屋に飲み物はありますか?
お部屋に冷蔵庫がございますが、お飲み物等はご用意しておりません。
お客様のご持参頂きました物でご利用下さい。
売店の商品は配達してもらえますか?
ご購入合計3,000円以上で配達をさせていただきます。
部屋に部屋着はありますか?
お部屋着(パジャマ)はご用意しておりません。
ご希望の際は有料レンタルとしてお貸出ししております。 予めご了承下さい。
布団は敷いてもらえるのでしょうか?
コテージの布団敷きはセルフサービスとなります。
ホテル内の大浴場は無料で利用できますか?
ホテル内大浴場のご利用は有料となります。
またご利用の際はコテージに備え付けのタオルをご持参下さいませ。
部屋の中にも虫が出ますか?
自然の豊富な環境に建つコテージで、室内に虫が出ることがございます。
虫が苦手な方は本館、アネックスのご利用をオススメします。
どこにでもペットを連れて行って良いですか?
「わんわんパラダイスホテル」以外の施設でのペットの連れ込みは一切お断りしております。
連れ込みが発見された場合はご宿泊をお断りすることがございますので予めご了承ください。
花火や焚き火などしても良いですか?
屋外での火の取り扱いは禁止とさせて頂いております。
火災予防にご協力をお願いします。
部屋に調味料はありますか?
キッチンに調味料の備え付けはございません。
お客様の方でご用意頂けますようお願いします。
備品やアメニティはどのようなものがありますか?
歯ブラシ、ボディソープ、リンス、ドライヤー、タオル、バスタオル、石鹸をご用意しております。
施設はバリアフリーですか?
コテージはバリアフリーではございません。
自然の地形を利用した施設のため、駐車場から玄関までに階段や段差がございます。
客室内にも階段やいくつかの段差がございますので予めご了承下さい。
足元の心配な方には、本館及び別館アネックスのご利用をお勧めいたします。
コテージは指定できますか?
眺望や立地のご指定はできません。
但し、希望を最大限反映させていただきたいと思いますので、 ご了承いただけますと幸いです。
ケータリングの食事は何時に用意できますか?
16時〜17時の間にお届けさせていただきます。
お時間の指定はできませんので、ご了承いただけますと幸いです。
ホテルの食事は食べられますか?
ご宿泊と一緒にプランでご予約いただくのが便利で確実です。
当日は可能な場合もございますが、ご予約制となっておりますのでご案内できない場合もございます。
お気軽にスタッフへ相談頂けますと幸いです。
ホテルとコテージ間の距離はどれくらいですか?
ホテルを中心に点在しており、お車でご移動頂くようになります。 最大でもお車でも5分ほどです。
※ホテルで送迎も行っておりますので、 お気軽にお声かけ頂けますと幸いです。 。

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