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皆さまからお寄せいただくご質問に
お答えいたします。
ご宿泊についてAbout STAY
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館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか
館内着やスリッパは客室や大浴場へのご移動でご着用可能です。
なお、伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージの露天風呂をご利用の際は、屋外通路を通りますので館内着・スリッパのご利用はご遠慮いただいております。 -
早いチェックインはできますか
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遅いチェックインはできますか
はい。
特に制限はございませんが、ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアムフロントは19時までの営業、24時に入口ドアが施錠されますので、
上記以降のお時間は隣接しておりますグループホテル「伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム」のフロントにお越し下さい。
チェックインも伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムにて承ります。 -
予約の確認方法を教えてください
■じゃらんからご予約された場合
■その他の予約サイトなどからご予約された場合
予約されたサイト内でご確認をお願いいたします。
■予約したサイトにて確認が出来ない場合
ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアム
0557-51-5111（9時～18時）
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誕生日や記念日のサプライズは何がありますか
できる限りのお手伝いをいたします。ケーキや花束(3,300円～）の手配を有料にて承っております。
ケーキはサイズ（4号～）によりますが、メッセージプレートとろうそくを承れます。
※ご予約はご宿泊の3日前までにお願いいたします。 -
宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか
入湯税を小学生以上お一人様につき150円いただいております。
温泉をご利用いただかなかった場合でも地方税として徴収させて頂きますのでご了承くださいませ。
客室についてAbout Rooms
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アメニティーは何がありますか
全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
■歯ブラシ ■ボディソープ ■シャンプー ■リンス ■ドライヤー ■タオル ■バスタオル ■ハンドソープ ■パジャマ
※詳しくは、お部屋ページに掲載しておりますのでご確認くださいませ。
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館内着（浴衣）はありますか
パジャマをご用意してございます。
あらかじめのご用意は女性のお客様にはMサイズ、男性のお客様にはLサイズをお部屋にご用意しております。
ご用意できるサイズはは男女兼用サイズのS・M・L・LLでございます。
幼児、小人様用のパジャマもありますので詳しいサイズは当日お申し付けください。 -
子供・幼児用の館内着（浴衣）はありますか
幼児、小人様用のパジャマがございます。
詳しいサイズは当日お申し付けください。無料でご提供いたします。
※身長100cm用、130cm用の2種類のご用意となります。
※浴衣のご用意はございません、ご了承下さい。
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部屋からの眺めはどうですか
6階以上のお部屋からは海がご覧いただけます。
「高層階オーシャンビュー和洋室」は眺望を求めるお客様におすすめです。
※部屋タイプにより景色をお楽しみいただけないお部屋もございます。
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禁煙室はありますか
ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアムは禁煙室がございます。 -
部屋でインターネットはできますか
全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
ネットワーク名、パスワードは下記となります。
【ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアム】
ネットワーク名：IZUAMBIENT_free
パスワード：なし -
冷蔵庫はありますか
すべてのお部屋に、中身が空の冷蔵庫が備わっております。
【ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアム】
家庭用タイプ。比較的大きなものも可。冷凍室もあります。 -
部屋にお風呂はありますか
すべてのお部屋にお風呂がございます。 -
部屋のお風呂はバス・トイレ別ですか
すべてのお部屋がバス・トイレ別となっております。 -
部屋の大きさはどのくらいですか
和洋室（55㎡～65㎡）が主体となり、定員は４～５名の部屋のみとなります。 -
喫煙室はありますか
メゾネット和洋室、山側和洋室が喫煙ルームとなります。 -
ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか
下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。
■ベビーベッド ■ベッドガード■おむつバケツ
また、大浴場にはベビーベッド、ベビーバス、ベビーチェアのご用意がございます。
貸出品につきましては、ご予約時またはご利用時にフロントまでお申し付けください。
※数に限りがございます、ご了承ください。 -
露天風呂付の部屋はありますか
露天風呂付きのお部屋はございません。 -
お部屋の備品は何がありますか
すべてのお部屋に
エアコン・ドライヤー・冷蔵庫・電気ポット、キッチン・電子レンジがございます。 -
食器はありますか
ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアムの各部屋にはそれぞれ茶碗・汁椀・お皿（大、小、深いものの３種類）・湯のみ・スプーン（大・小）・フォーク・箸のご用意がご人数分ございます。
温泉についてAbout Hot SPRINGS
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大浴場の利用時間を教えてください
5Fに男女別の大浴場（内風呂）がございます。
13：00～24：00、朝は6：00～10：00までご利用いただけます。
わんわんパラダイスホテル＆コテージ、伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムご宿泊ご利用の方は無料でご利用いただけます。 -
大浴場にシャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか
はい。備え付けてございます。
館内施設についてAbout FAcilities
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駐車場はありますか。駐車場代を教えてください
はい。敷地内に無料駐車場がございます。
特に予約は必要ありません、障がい者用の優先スペースが３台分ございますので、ご利用の場合はお問合せ下さいませ。
※大型バス、マイクロバス、大型バイクでお越しの際はあらかじめご相談ください。 -
大型の車でも駐車場を利用できますか
斜面、もしくは屋根付きの駐車場になります。
ご不安な方は平置きの第２駐車場をご案内いたしますので、お申し付けくださいませ。 -
宿泊施設は何階建てですか
地上8階建て、1、2階はなく3階から8階まで客室、フロントは7階となります。 -
Wi-Fiのパスワードを教えてください
ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアム館内・客室にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
ネットワーク名：IZUAMBIENT_free
パスワード：ございません。 -
喫煙所はありますか
建物入口、正面脇に喫煙所がございます。 -
売店はありますか。営業時間を教えてください
はい。お隣の「伊豆高原わんわんパラダイス コンドミニアム」6階に売店がございます。
営業時間は8:00～20:30となります。 -
製氷機はありますか
ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアムではフロントオープン時間にご利用いただけるセルフタイプの製氷機をご用意いたしております。
■ホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアムフロントオープン時間
9:00～12:00
14:00～19:00
アクセスについてAbout Access
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送迎はありますか。どうしたら利用できますか
伊豆高原駅からご予約制（無料）の送迎車がございます。ご宿泊前日の20時までにご予約をお願いいたします。
伊豆高原⇔ホテル間の送迎車は定時発となり、ご予約が必要です。
御予約されたお客様は発車時刻までに伊豆高原駅 桜並木口（北口）前ロータリーにてお待ち下さいませ。
★各バスの出発時間は以下の通りです。往路・復路とも15分～20分の所要時間となります。
【伊豆高原駅発-ホテル着】
14:45/15:40/16:40
【ホテル発-伊豆高原駅着】
9:10/9:45/10:30/11:10
※列車のダイヤ変更等により、送迎時間も変更になる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。 -
宿泊施設の住所を教えてください
●ホテルアンビエント伊豆高原 コンドミニアム
〒413-0235 静岡県伊東市大室高原(イトウシ オオムロコウゲン)8丁目
※カーナビ設定の際は下記住所を入力して下さい。
静岡県伊東市富戸（イトウシ フト）1317−2132
その他other
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日帰り利用が可能な施設はありますか
ございます。
温泉大浴場 ※外来料金（大人880円、子ども528円）
